Métodos de ingresso disponíveis sempre que necessário.
Só é possível entrar com credenciais originadas de um registro concluído na interface autorizado no fluxo normal da operação em qualquer situação. No que se refere a isso, identifique qual canal você informou na abertura da conta e utilize exatamente esse dado em todos os casos sempre que necessário. Dessa forma, aproveite igualmente: PG767 app. Antes de reclamar de palavra-chave incorreta, verifique dois detalhes que respondem por boa parte das falhas em telas de celular: a tecla de letras maiúsculas ativada e o armazenamento em branco inserido automaticamente pelo teclado ao final do texto sempre que necessário no fluxo normal da operação.
Informe o endereço eletrônico declarado no registro, em minúsculas, junto da palavra-chave individual de acordo com o regulamento. Na maioria dos casos, tentativas incorretas sucessivas acionam uma suspensão temporária automática, medida padrão contra acessos não autorizados conforme as regras vigentes.
Além disso, digite o dígito no padrão brasileiro, com DDD e sem espaços ou traços no fluxo normal da operação. Quem mudou de operadora ou de linha deve renovar o telefone no cadastro antes de requerer qualquer código no fluxo normal da operação.
A alternativa Esqueci minha palavra-chave envia um atalho ou código ao canal cadastrado para que você defina uma nova combinação quando aplicável. É importante notar que o envio tem vigência curta; se expirar, basta repetir a requisição em todos os casos.
Como regra, com a verificação em duas etapas habilitada, um segundo código é exigido depois da palavra-chave de acordo com o regulamento. Guarde os códigos de reserva em local privado e jamais compartilhe imagens dessa tela em qualquer situação.
Abra o app PG767 instalado ou acesse o endereço autorizado em rede protegida por https.
O envio pode levar até dois minutos, então evite acionar reenvios em sequência, pois isso reinicia a fila. Confirme a cobertura da rede, revise o número gravado no perfil e verifique se a mensagem caiu na caixa de spam ou em filtros de promoções. Se o problema continuar, registre um chamado informando o horário da tentativa no fuso de Brasília e os dígitos finais do telefone cadastrado.
Verifique também se há aviso de manutenção programada nos canais oficiais. Comece atualizando o app para a versão mais recente, encerrando a sessão e entrando novamente; falhas momentâneas de sincronização se resolvem assim. Quem participa de promoções deve observar que o montante promocional aparece em uma linha própria, separada do valor depositado, porque cada um obedece a regras distintas de uso e saque.
Portanto, esse cuidado é indispensável em aparelhos compartilhados, computadores de trabalho ou dispositivos emprestados, porque somente encerrar a janela ou o app pode deixar a conexão válida por um intervalo extra sempre que necessário. Utilize o comando Sair dentro do menu da conta quando aplicável. Finalizar de forma explícita invalida o ingresso imediatamente em qualquer situação.
Boas práticas de proteção na rotina
Algumas medidas simples reduzem de forma significativa o risco de acesso indevido. Habilite o desbloqueio por biometria nos dispositivos compatíveis, mantenha o sistema operacional atualizado e não utilize a função de salvar senha em computadores de uso coletivo. A interface não solicita senha nem código de verificação por aplicativos de mensagem ou canais não oficiais. Desconfie de qualquer mensagem que crie urgência artificial — avisos de conta que será encerrada, prêmio a expirar ou bloqueio iminente.
Algumas medidas simples reduzem de forma significativa o risco de acesso indevido. Habilite o desbloqueio por biometria nos dispositivos compatíveis, mantenha o sistema operacional atualizado e não utilize a função de salvar senha em computadores de uso coletivo. A interface não solicita senha nem código de verificação por aplicativos de mensagem ou canais não oficiais. Desconfie de qualquer mensagem que crie urgência artificial — avisos de conta que será encerrada, prêmio a expirar ou bloqueio iminente.
Se você ainda não possui credenciais, o próximo passo é a página de Cadastro, onde o registro é concluído em poucos minutos. Ao finalizar, retorne a esta página e utilize os mesmos dados que acabou de definir.
